Como conductor de un vehículo motorizado en Chile, es probable que en más de una ocasión te hayas enfrentado a una fiscalización de tránsito por parte de la autoridad competente. En estos casos, generalmente se te solicitarán tres documentos esenciales:

1. Permiso de circulación vigente.
2. Revisión técnica del vehículo, emitida por una Planta de Revisión Técnica Certificada.
3. Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP).

Nos enfocaremos en este último documento, el SOAP, y te explicaremos cómo puedes cobrar el SOAP en caso de un accidente de tránsito.

¿Qué es el SOAP y por qué es importante?

El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) está regulado por la Ley 18.490, la cual establece en su artículo 1 que:

“Todo vehículo motorizado que para transitar por las vías públicas del territorio nacional requiera de un permiso de circulación, deberá estar asegurado contra el riesgo de accidentes personales a que se refiere esta ley.”

En términos simples, para circular legalmente en Chile, es obligatorio contratar el SOAP. Este seguro no solo te protege a ti como conductor, sino también a los pasajeros y peatones involucrados en un accidente, cubriendo exclusivamente los daños personales y no los materiales.

Cobertura del SOAP: ¿Qué cubre y qué no?

Es crucial entender que el SOAP cubre únicamente los daños personales que resulten de un accidente de tránsito. Esto incluye:

• Muerte
• Incapacidad permanente
• Gastos médicos derivados de lesiones

No cubre, por otro lado, daños materiales al vehículo, lucro cesante, o cualquier otro perjuicio económico que no esté directamente relacionado con daños personales.

¿Cómo Cobrar el SOAP en Caso de un Accidente?

El proceso para cobrar el SOAP en un accidente de tránsito es relativamente sencillo, pero requiere seguir algunos pasos clave:

1. Obtén la póliza del seguro: Al contratar el SOAP, recibirás una copia que detalla el procedimiento para hacer efectivo el cobro. Si no tienes acceso a ella, puedes obtener una copia de la póliza a través de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) o solicitándola directamente a la compañía aseguradora.
2. Inicia el proceso de reclamación: El proceso de cobro del SOAP puede ser iniciado personalmente contactando a la empresa aseguradora. Esto se suele hacer por correo electrónico o a través de un formulario en línea que la aseguradora tenga disponible.
3. Presenta los documentos necesarios: Para activar la cobertura, deberás presentar los documentos que respalden los gastos médicos incurridos, o en casos más graves, los certificados que acrediten incapacidad o fallecimiento.
4. Ten en cuenta el monto de la indemnización: Como regla general, las indemnizaciones por el SOAP rondan las 300 UF (aproximadamente $11.000.000 CLP), aunque esto puede variar dependiendo de la aseguradora y las circunstancias específicas del accidente.

¿Qué Hacer si la Aseguradora No Quiere Pagar?

Si la compañía de seguros se niega a otorgar la cobertura que corresponde, tienes derecho a impugnar el informe de liquidación emitido por el liquidador registrado, según lo establecido en el artículo 26 del Reglamento de los Auxiliares de Comercio de Seguros:

“Impugnación del informe de liquidación. Recibido el informe de un liquidador registrado, la compañía de seguros y el asegurado dispondrán de un plazo de 10 días para impugnarlo.”

Es recomendable que, en caso de enfrentar esta situación, busques asesoría legal para garantizar que tus derechos sean respetados y que el proceso se lleve a cabo correctamente.

¿Y Si Soy Pasajero?

Si eras pasajero en el momento del accidente, también puedes activar el SOAP. En este caso, el seguro que debes reclamar es el del vehículo en el que te encontrabas cuando sufriste las lesiones u otros daños personales.

Asesoría Legal

Entender cómo cobrar el SOAP en un accidente de tránsito es fundamental para asegurar que, en caso de un incidente, recibas la cobertura adecuada para los daños personales sufridos. Este seguro es un derecho que tienes como conductor o pasajero, y conocer el proceso te permitirá actuar rápidamente y con confianza en una situación de emergencia.

Recuerda que, si tienes alguna duda o necesitas asesoría adicional, puede agendar una asesoría con nuestros abogados para saber si estás realizando de forma adecuada el procedimiento.